Ailenin birlikte paylaşmış olduğu bir geçmiş vardır ve birbirleri arasında oluşmuş güçlü bağlara sahiptirler. Beraber oluşturdukları kimi kalıplarını zamanla paylaşamaz ve yaşayamaz durumlara geldiklerinde aile danışmanı ne yapar paylaşımların farklılaşmaya başladığı yerde devreye girer ve bireylere yeni yaşam koşullarını ortak hislerle oluşturma hususunda destek vererek yeni yaşam yolları açar.
Ailede sadece fiziksel ihtiyaçlar karşılanmaz ayrıca duygusal ihtiyaçlar da fazlasıyla aile içerisinde karşılanır. Öyle ya bazen sizi sizden bile iyi tanıyabilme özelliğine sahip bir insan ancak bir evin içerisinde yaşadığınız insanlar içerisinden çıkabilir. Temel ihtiyaçların en fazla karşılandığı ailede yaşanan problemler aşılamaz ve bu ihtiyaçlar karşılanamaz hale gelirse ailenin her bireyinde çeşitli semptomlar oluşur. Dış dünya bile çekilmez bir hal almaya başlar. Bu durumda herhangi bir aile bireyinin sorunundan yola çıkan aile danışmanı ne yapar bireyin sorunuyla aile sistemindeki aksaklığı bulmaya çalışır. Sistem de aile sorununun çözümüne dâhil edilmiş olur. Aileden alınacak destek ile sistem harekete geçirilerek içerisinde yaşanan sorun kaynağı ile birlikte çözümde etkin bir rol alır. Aile danışmanlığında sistemin tümüne bir çerçeveden bakma olanağı olduğundan sorunlar bireysel danışmanlıktan daha kısa sürede çözüme kavuşturulur. Aileye yeni bir üye katılacağı zaman kişileri ebeveynliğe hazırlama, ailenin zorlu yaşam koşullarında yaşadığı ölüm hastalık gibi acılarda kayıpları en aza indirgeme, evlilik aşamasında ise iki kişilik bir yaşam süreci oluşturma ve uyum konularında desteğini alabileceğiniz danışman ile aile mutluluğunu devamını sağlayabilmek mümkündür.
